Remboursement Leboncoin - PayCar - pas de virement

Bonjour tout le monde,
Pour le 2eme fois en 1an j'ai vendu ma voiture sur Paycar - l'application sécuriser du Leboncoin, avec le promesse du virement de la montant de transaction sous 48/72h. Rien bouge depuis une semaine et pas de virement en vue. Contact pris par mail car aucune téléphone... avec toujours la même réponse -
'Nous sommes dans l'attente d'un retour de notre service virement à ce sujet.
Nous reviendrons vers vous dès un retour de leur part.
Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée".

Contact également pris dans l'application par le chat - mais pas de réponse.....

J'ai contacter mon banque qui m'ont dis 'pas de problème pour recevoir des virements' - donc je suis en attente de 32,000€ ! ! !

(Remarque RéclameICI : Le virement a été effectué par la marque et l'utilisateur a évalué la résolution)