Performance de la Marque

20.1

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,6%

Temps Moyen de Réponse

3,2%

Taux de Solution

15%

Moyenne des évaluations

37,9%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Annonces en Ligne

1 Vinted 21.3

2 Leboncoin 20.1

3 Rakuten 16

groupe Schibsted

Leboncoin est un site de petites annonces créé en 2006 par Schibsted.
Avis Clients et Réclamations LeBonCoin : la solution est ICI.
Avis LeBonCoin - Réclamation LeBonCoin - Remboursement LeBonCoin - Compte bloqué LeBonCoin - Problème de livraison LeBonCoin - contrefaçon LeBonCoin - Litige LeBonCoin - Service Client LeBonCoin - Médiateur LeBonCoin - Garantie LeBonCoin - Produit non conforme au descriptif LeBonCoin - Arnaque LeBonCoin - Arnaque Le Bon Coin - Usurpation d’identité LeBonCoin - Compte Le Bon Coin Piraté - Téléphone bloqué Le Bon Coin - Fraude Le Bon Coin - Paiement sécurisé LeBonCoin - Impossible de recevoir le paiement le Bon coin - annonce non publiée le bon coin
Leboncoin
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Leboncoin - Paiement acompte de location

garnier a déposé la réclamation

25 février 2022

Suite à une location saisonniere d'un appartement ,avec paiement par le bon coin, le solde de paiement normalement versé sur mon compte 48 h aprés debut de location ne m'est pas parvenu et ceci malgrés de nombreuses relances au service client.
La somme due est de 325 euros que le locataire a payé au bon coin à la réservation, j'ai preuve de ce paiement(retrait par le bon coin).

Avis Leboncoin location saisonnière - réclamation Leboncoin problème de paiement - système de paiement Leboncoin qui pose problème

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 25 février 2022

garnier a évalué la marque

29 avril 2022

Bon

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

6/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution