Apres avoir vendu une series d'objects sur le boncoin en passant par le systeme de paiement securise LBC et n'ayant jamais recu le paiement pour ces ventes, j'ai du me resoudre a 'essayer' de contacter le service client LBC. Premierement cela s'avere etre mission impossible.
Le service client Leboncoin n'existe tout simplement pas.
Apres plusieurs tentative d'ouverture de tickets, j'ai envoye une lettre de mise en demeurre. Apres plusieurs mois d'attentes, la situation est au point mort. Aucune reponse de la part du bon coin.
La prochaine etape sera la saisie du tribunal d'instance, mais au vu de l'ampleur du probleme, je pense qu'il vaudrait mieux contacter un association de consommateur pour voir s'il est possible d'intenter un proces en 'class action',
Date d’expérience: 11 juin 2021
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