Leboncoin
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Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
16,7%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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...
Leboncoin11.3
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Leboncoin - Argent des ventes non versé apres 5 mois !!!

Sans solution
Alex06400
Alex06400 a déposé la réclamation
11 août 2021
Voila plus de 5 mois que le vendeur a confirmé la réception du colis, 5 mois que Leboncoin n'a RIEN reversé sur mon compte malgré toute la publicité mensongère qui figure sur le site a propos de leur paiement sécurisé (soit disant payé sous 6 jours !!!!), 5 mois que leur "service" client raconte absolument n'importe quoi (une réponse tous les 15 jours quand ils ne font pas les morts !) :
- Problème technique
- Votre compte est débloqué et 15 minutes apres "non c'est pas débloqué on transmet au service concerné"
- On a du retard dans les paiements
- C'est Adyen qui bloque le paiement alors que Adyen indique noir sur blanc "Les paiements ont bien été effectués de notre côté, et l'argent demeure avec LeBonCoin. Je vous suggère de les contacter pour relocaliser les transactions. Cordialement, Elena, Adyen Support"
- Blablablabla...

Bref, 5 mois qu'ils font les morts avec MON argent sur leur compte en banque sans AUCUNE raison valable. Les plaintes DGCRFF ne donnent rien, le médiateur FEVAD non plus, on va donc se tourner vers la gendarmerie !!! Incroyable que ce site soit disant "n°1" ne soit meme pas capable de résoudre un problème avec son paiement sécurisé... (Modéré par RéclameICI) !!!

Même les LRAR restent sans réponse... une honte ce site de fantômes, ils sont justes bons (Modéré par RéclameICI) des ventes !
Date d’expérience: 15 mars 2021
Alex06400
18 août 2021
"Votre réclamation est inactive depuis un certain temps.".... vu que votre site ne sert A RIEN et que la marque alias Leboncoin se fout royalement de vos réclamations, dépot de plainte gendarmerie + médiateur FEVAD, ca sera certainement plus efficace que "reclameici.fr"
Cette réclamation a été considérée sans solution
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