Avis et Réclamation Leboncoin - Blocage de la messagerie Leboncoin sans preuve

‌bonjour
j'ai demandé au service Lebon coin de justifier leur décision de blocage de ma messagerie et
a part répéter la même chose sans me donner la preuve de leur dire et de vérifier que leur algorithmes du système informatique ne soit défectueux il n'ont aucune solution pour que je puisse récupérer mes messages qui sont personnel et de rétablir ma messagerie.
J'ai bien lu la charte et ne comprends vraiment pas d'où vient le problème. A mon avis leur logiciel de signalement a du faire une erreur.
​sans preuve de leurs accusations je considère que c'est un abus arbitraire de rétention de messagerie.
cordialement