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Lebara France Limited
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  • Lebara France Limited
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    Royaume-Uni
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Avis et Réclamation Service Client Lebara - Service non fonctionnel depuis la mi avril !

Sans solution
1/10
Sanjb
Sanjb a déposé la réclamation
6 juin 2022
Depuis la portabilité de mon N° chez Lebara, il ne fonctionne qu'a moitié : Je peux appeler et envoyer des sms et cela fonctionne, mais si on essaye de m'appeler on a un message "Le Numéro que vous essayez de joindre n'est pas attribué. Votre appel ne peut aboutir" et si on m'envoie des SMS je ne les reçois JAMAIS. Je suis donc bloqué depuis bientôt 2 mois sans pouvoir faire d'achat en ligne car le SMS 3D Secure n'est jamais reçu je ne peux pas recevoir d'appel, bref je paye pour un service non fonctionnel.
Le service technique a soit disant déjà corrigé le problème plusieurs fois mais cela ne fonctionne toujours pas et il ne prenne même pas la peine d'appeler mon N° pour voir si cela corrige le souci.
Je réclame donc que mon N° soit fonctionnel à l’envoi et la réception de message / appels.

Avis abonnement mobile Lebara - Réclamation problème de portabilité Lebara - Résolution définitive et dans les meilleurs délais du problème identifié Lebara
Date d’expérience: 18 avril 2022
Sanjb
5 juillet 2022
Du nouveau?
Sanjb
19 juillet 2022
Toujours pas de solution ni de réponse
Sanjb
Sanjb a évalué la marque
6 octobre 2022

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