Lastminute
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Performance de la Marque
9.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
1,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 Travelgenio 25.5
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.6
...
Lastminute9
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Vol annulé Lastminute - Remboursement

Sans résolution
Alexandre
Alexandre a déposé la réclamation
8 janvier 2022
Annulation vol suite au covid .
Crédit de 460.89€ qui a disparu et que je n'arrive pas a récupérer.

Cancelled flight Lastminute - Refund
Flight cancellation due to covid.
Credit of 460.89€ that disappeared and that I can't recover.
Remboursement vol annulé Last Minute - Réclamation Last Minute - Service Client Last Minute
Date d’expérience: 8 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans résolution