Classement dans la catégorie
société Lmnext
-
lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute -
LMnext FR
75 boulevard Haussmann
75008 Paris
Remboursement Lastminute - Surbooking non rembourser ni averti
Résolue
2/10
Nathalie Delhommais a déposé la réclamation
18 octobre 2021
J ai réserver avec last minute dans un appart hôtel j ai reçu la confirmation, lorsque j arrive à la réception le responsable appel par téléphone pour me dire qu il n a pas accepté ma réservation car il est complet, j ai immédiatement appelé service client de last minute qui m à répondu qu il annuler afin que je sois remboursé, il ne l à pas fait, j appel j envoie des mails et ils font les idiots ils repondent n importe quoi comme si ils ne comprenait pas.
j ai non seulement subit un préjudice en allant pour rien dans cette hôtel perdu au milieu de nulle part et maintenant ils se fichent de moi littéralement.
j ai non seulement subit un préjudice en allant pour rien dans cette hôtel perdu au milieu de nulle part et maintenant ils se fichent de moi littéralement.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 octobre 2021
20 octobre 2021
A ce jour 20/10/2021 après envoie d un message sur booking.com ils m annulé la réservation et last minute qui me doivent le remboursement via un bon toujours pas et aucun retour à mes messages.
20 octobre 2021
Annulation de booking
20 octobre 2021
Vous remarquerez en plus que les date ne coïncident pas... C était ien du 16 au 19 octobre date de mon arrivée à corfou ?
Nathalie Delhommais a évalué la marque
22 décembre 2021
d'autre soucis ont été traités rapidement je dois l'avouer, mais celui-là cà a été très long...ils ont fait l'autruche pour qu"à la fin cela s'arrange mais je reconnait que parfois la réactivité est bien meilleur...
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
2/10
Réclamations similaires
