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Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
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Remboursement Lastminute - Demande remboursement vol annulé covid

Sans solution
Azeddine BOURZAH
Azeddine BOURZAH a déposé la réclamation
4 avril 2022
Bonjour, Mon vol a été annulé (ci-dessous le détail) et je n'ai à ce jour pas reçu de remboursement malgré plusieurs relances. J'ai contacté Lastminute avec qui j'ai réservé en ligne et me renvoie vers la Compagnie et sans succès.
Pourriez vous faire le nécessaire svp?

Merci d'avance.

Informations du vol:
Vol numéro : ID Booking : 1643514098 : vol Paris - Bejaia, partant le 30 juillet 2020 et revenant le 17 août 2020.

Cordialement.


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Refund Lastminute - Refund request for cancelled flight covid

Hello, My flight was cancelled (see below for details) and I have not received a refund despite several reminders. I have contacted Lastminute with whom I booked online and referred me to the Company without success.
Could you please do the necessary?

Thank you in advance.

Flight information:
Flight number: Booking ID: 1643514098: flight Paris - Bejaia, departing on July 30, 2020 and returning on August 17, 2020.

Best regards.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution