Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Remboursement Lastminute - Annulation lastminute

Sans solution
Gaetan Wieckowski
Gaetan Wieckowski a déposé la réclamation
12 octobre 2021
Je souhaite annuler mon voyage vers le vietnam suite au restrictions des frontières du au corona mais je n'ai aucun moyen de les contacter, modifier ou d'annuler.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 octobre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution