Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Avis et réclamation Lastminute - Remboursement

Sans solution
Manuela Gautier
Manuela Gautier a déposé la réclamation
18 août 2021
bonjour, voilà bientôt 5 mois que j'attends mon remboursement. Ayant épuisé tous les moyens pour vous contacter, ceci sera la dernière fois que j'essaye de façon cordiale avant de contacter un avocat par le biais de son assurance.
Date d’expérience: 30 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution