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75 boulevard Haussmann
75008 Paris
Réclamation Service Client Lastminute - Reclamation
Sans résolution
Françoise TOMMASO a déposé la réclamation
25 octobre 2021
Bonjour
J'ai fait une reservation N°ID Booking 1849896332 pour 5 personnes.
Sur votre site, vous précisez qu'il est possible d'ajouter ou de réserver un transfert après la réservation faite mais comment ???? En téléphonant à vos services (peu aimables) aucun des interlocuteurs n' a été capable de me renseigner ...et m'ont meme dit que c'était impossible
Je souhaite louer le transfert pour les 5 personnes ( dont 2 enfants) A/R Pouvez vous avoir l'amabilité de m' indiquer comment faire ?
Je suis très déçue de votre service clientèle et j'espère que votre réponse me fera changer d'avis.
Cordialement
F de Tommaso
J'ai fait une reservation N°ID Booking 1849896332 pour 5 personnes.
Sur votre site, vous précisez qu'il est possible d'ajouter ou de réserver un transfert après la réservation faite mais comment ???? En téléphonant à vos services (peu aimables) aucun des interlocuteurs n' a été capable de me renseigner ...et m'ont meme dit que c'était impossible
Je souhaite louer le transfert pour les 5 personnes ( dont 2 enfants) A/R Pouvez vous avoir l'amabilité de m' indiquer comment faire ?
Je suis très déçue de votre service clientèle et j'espère que votre réponse me fera changer d'avis.
Cordialement
F de Tommaso
Date d’expérience: 15 octobre 2021
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