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Réclamation Lastminute - Remboursement suite covid

Sans solution
estelle koehl
estelle koehl a déposé la réclamation
15 février 2022
Références : 1542923831

Madame, Monsieur,

Suite à l’annulation d’un séjour en raison de la crise sanitaire, un avoir nous a été remis par votre agence en application de l’ordonnance no 2020-315 du 25 mars 2020.
Cet avoir est arrive à échéance et devra nous être remboursé.
Nous nous rapprochons de vous afin de connaître la procédure qui sera mise en place par votre agence et les éventuelles informations nécessaires au traitement rapide de notre remboursement.
Bien cordialement,

Lastminute claim - Refund following covid
References: 1542923831

Dear Sir/Madam,

Following the cancellation of a stay due to the health crisis, a credit note was given to us by your agency in application of order no. 2020-315 of March 25, 2020.
This credit note has expired and must be reimbursed to us.
We are contacting you in order to know the procedure that will be put in place by your agency and any information necessary for the rapid processing of our refund.
Yours sincerely,
Avis Last Minute - Réclamation problème de remboursement séjour Last Minute - Remboursement avoir séjour Last Minute
Date d’expérience: 15 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution