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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Réclamation Lastminute - Prix payé différent de l'annonce

Sans solution
Sandra Mouleyre
Sandra Mouleyre a déposé la réclamation
19 février 2022
J'ai choisi une offre qui me proposait une chambre à 125 euros.
Cependant le prix à payer par carte bancaire était de 139 euros. J'ai donc eu une différence de 14 euros entre l'offre annoncée et le prix final que j'ai dû payer.
Avis Lastminute - Réclamation Lastminute prix non conforme - Paiement d'un montant différent du prix annoncé Lastminute

Lastminute claim - Price paid different from the ad
I chose an offer which proposed me a room at 125 euros.
However, the price I had to pay by credit card was 139 euros. So I had a difference of 14 euros between the advertised offer and the final price I had to pay.
Date d’expérience: 19 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution