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Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
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8%
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Agences de voyages
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Réclamation Lastminute - Hôtel insalubre via Lastminute

Sans solution
Largeron
Largeron a déposé la réclamation
20 avril 2022
Hôtel insalubre, limite à l’abandon . Lasminute vends des prestations sur l’hôtel alors que la moitié de l’hôtel est a l’abandon . Par piscine fermée, kids club fermé , moitié des restaurants fermés. Piscine pas entretenu ( eau trouble ) aucune hygiène dans l’hôtel , les toilettes sont bouchés. Les murs sont tout effrités, des trous dans les plafonds.
La chambre est insalubre moisissure sur les plafonds, salle de bain insalubre avec coupure d’eau , pas d’eau chaude le matin . Et le service de ménage laisse vraiment à désirer ( pas de changement de serviette, ni de draps) Cet hôtel ne peut plus être présenté sur des agences de voyages . Toutes les photos présentées sur cet hôtel sont fausses . Les photos datent de l’ouverture de l’hôtel en 2000. Depuis cette date l’hôtel est en piteux état . Un état lamantable !!! Vraiment hôtel à fuir !!!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 20 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution