Lors de notre réservation pour notre séjour nous avons inscrit MR DUBOIS Alexis en conducteur principal pour la location de voiture hors last-minute ma inscrite en conducteur principal alors que je n'ai même pas le permis. Malgré une cinquantaine d'appels au service client toujours injoignable, des mails sur des adresses qui n'existent même pas, plusieurs appels à rentalcars qui refuse de modifier le nom du conducteur principal je ne sais comment modifier cette erreur que je n'ai même pas commise.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 octobre 2021
Cette réclamation a été considérée sans résolution
Cette page ne représente pas le site Web officiel de la marque. Si vous le souhaitez, vous pouvez directement soumettre votre réclamation via les canaux fournis par la marque et / ou par les canaux des régulateurs ou des organes de résolution des conflits. Toutes les coordonnées, image ou logos visibles, sont présentées en fonction des informations envoyées par les utilisateurs et / ou des signes distinctifs que la marque présente sur le marché et dans sa communication.