Lastminute
Lastminute
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
société Lmnext
  • lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
    Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute

  • LMnext FR
    75 boulevard Haussmann
    75008 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Réclamation Lastminute - Demande de Remboursement hotel réservé via Lastminute espagne

Sans solution
MONIQUE MOUSSET
MONIQUE MOUSSET a déposé la réclamation
25 mai 2022
Bonsoir. Nous avons annulé un hotel en Espagne du 08 Août au 18 Août 2021(réglé Juillet 2021) en raison du COVID par peur de la fermeture des frontières. Nous avons reçu un AVOIR sans date ni code de validation. Impossible de le valider sur le site LASTMINUTE.COM pour réserver un hotel. Impossible de joindre quelqu' un au tel ni par mail ? Pouvez-vous me dire comment valider ou se faire rembourser cet AVOIR. MERCI

------
Lastminute Claim - Request for refund hotel booked via Lastminute Spain
Good evening. We have cancelled a hotel in Spain from August 08 to August 18, 2021 (settled July 2021) due to COVID for fear of the closure of the borders. We have received an AVOIR without date nor code of validation. Impossible to validate it on the site LASTMINUTE.COM to book a hotel. Impossible to reach someone on the phone or by email? Can you tell me how to validate or be reimbursed for this AVOIR. THANK YOU
Date d’expérience: 25 mai 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution