Performance de la Marque

19.4

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,1%

Temps Moyen de Réponse

10,9%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

60%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

société Lmnext

lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute
LMnext FR
75 boulevard Haussmann
75008 Paris

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Réclamation Lastminute - Demande de facture detaillee

CHRISTINE IDIR a déposé la réclamation

3 novembre 2021

Je suis toujours en attente d'une facture détaillée de la réservation que nous avons dû annuler.
Impossible de joindre quelqu'un chez Last minute ... Ni par téléphone, ni par mail
Cette facture m'est indispensable pour activer une demande de prise en charge des frais par l'assurance de la carte visa.
Facture avec montant du vol, assurance europ assistance et taxes par personne.
Merci d'accéder à ma demande.

Date d’expérience: 18 octobre 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

Réclamations similaires