Performance de la Marque

10.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,3%

Temps Moyen de Réponse

5,4%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

18,2%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Réclamation Lastminute - Avoir suite covid mars 2020

bertrand aubrun a déposé la réclamation

1 février 2022

avoir avec date limite. fait avoir pour aide

Date d’expérience: 27 janvier 2022

bertrand aubrun

16 février 2022

respect des lois francaise ordonnance francaise du 25 mars 2020

bertrand aubrun

2 mars 2022

envoyer le I D mais pas valable .Recu le 3/09/2020 avoir aucune date de valititer ordonnance francaise du 25 mars 2020.AVOIR DE 18 MOIS LE 3/09/2020 VALABLE 3/03/2022 DEMANDE REMBOURSEMENT MERCI

bertrand aubrun

31 mai 2022

ou avoir

Cette réclamation a été considérée sans solution

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