Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Réclamation et Évaluation Lastminute - Remboursement vol annulé cause covid

Sans solution
MUTH Vanna
MUTH Vanna a déposé la réclamation
2 novembre 2021
Notre vol a été annuler a cause du covid, depuis nous avons demander le remboursement mais lastminute ne veux pas nous rembourser
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 20 juillet 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution