Bonjour mon code client est CW1981878. Un séjour réservé en 2019 a été annulé pour cause covid. J’ai reçu un avoir de remboursement de 495,62€ valable jusqu’au 17/02/2022. J’essaie de l’utiliser pour une nouvelle réservation mais quand je saisis le code du bon de réduction, il le trouve pour un montant de 0€.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 14 septembre 2021