Modification vols Lastminute (vol Corsair) - Réservation 1895509038

Depuis le 22 décembre, nous essayons de modifier nos vols pour Punta cana, car le passeport de Mme favergeat est périmé et que nous n'avons pas reçu le nouveau passeport. Nous demandions a modifié date ou destination. Depuis le 22 décembre 2021, Lastminute et corsair international, que nous appelons au moins 2 ou 3 fois par jour, se renvoie la balle. Et ne nous transmettent pas de réponse et de solutions à notre problème. Nous souhaitons obtenir une solution : un avoir, modification de date ou remboursement pour le vol ainsi que pour l'hôtel. Dans l'attente de votre retour afin de ne pas perdre nos 3000€.

English Translation : Lastminute flight modification (Corsair flight) - Booking 1895509038
Since December 22, we are trying to change our flights to Punta Cana, because the passport of Mrs. Favergeat is expired and we have not received the new passport. We asked to change the date or destination. Since December 22, 2021, Lastminute and Corsair International, which we call at least 2 or 3 times a day, pass the buck. And do not send us an answer and solutions to our problem. We would like to obtain a solution: a credit note, a change of date or a refund for the flight and the hotel. We are waiting for your return so that we do not lose our 3000€.
Problème modification vol Lastminute - Avis Lastminute - Problème modification vol Corsair via Lastminute

Bonsoir,

La moindre des choses serait de nous rappeler ou de nous envoyer un email. Nous aimerions être remboursé.