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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
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Lastminute (vol annulé Emirate) - Remboursement billet d avion

Résolue
Fabien
Fabien a déposé la réclamation
13 avril 2022
Bonjour j ai réservé un vol aller-retour paris -koh samui ( id : 1879358617 ) le 13 novembre 2021 pour une valeur de 1754 euro et j ai reçus un mail de last minute le 15 décembre 2021 pour me dire que le vol a était annulé et je n ai toujours pas reçus le remboursement ils me disent que la compagnie ( Emirate ) ne veux pas rembourse et quand j appel la compagnie ( Emirate ) ils me disent qu ils n ont jamais reçus la demande de remboursement de la part de last minute

Avis achat billet Emirates Lastminute - Réclamation vol annulé Emirates Lastminute - Remboursement vol annulé aucune demande de Lastminute

Lastminute (cancelled flight Emirate) - Airline ticket refund
Hello I booked a round trip flight from Paris to Koh Samui (id: 1879358617) on November 13, 2021 for a value of 1754 euro and I received an email from last minute on December 15, 2021 to tell me that the flight was canceled and I still have not received the refund they tell me that the company (Emirate) does not want to reimburse and when I call the company (Emirate) they tell me they never received the request for reimbursement from last minute
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 avril 2022
Fabien
12 mai 2022
Comme d habitude aucune réponse de leurs part quand serais je remboursé ?? Last minute vous êtes des *INTERDIT* vous avez encaissé l argent donc remboursé moi merci
Cette réclamation a été considérée comme résolue