Lastminute
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - Vol acheté via Lastminute annulé - Réclamation réservation Lastminute - réclamation séjour + vol Lastminute

Sans solution
Ben Hamouda
Ben Hamouda a déposé la réclamation
16 juin 2022
Bonjour
J’ai réservé un séjour vol + hôtel
Départ Lyon
Arrivée Tunis
Du 06.08.2022 au 20.08.2022

Vol aller nouvelair
Vol retour Tunisair

Je reçois hier un sms de la part de nouvelair m’informant que le vol du 06.08 est annulé ??

(modéré)

Lastminute - Cancelled flight purchased via Lastminute - Lastminute reservation claim - Lastminute stay + flight claim
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 juin 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution