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Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,3%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,3%
Moyenne des évaluations
18,2%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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2 Travelgenio 18.6
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...
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Sans solution
1/10
Jurado Castano
Jurado Castano a déposé la réclamation
29 octobre 2022
No se cuantos mensajes debo enviar sobre esta plataforma,la primera fue el 18 de septiembre y pues no aparece como mi primera conexión,al lugar aparece la del 25/10/2022,mi pregunta es que debo hacer para que le aparezca directamente a la marca??


I don't know how many messages I should send on this platform, the first one was on September 18 and it doesn't appear as my first connection, instead it appears on 10/25/2022, my question is what should I do so that it appears directly to the brand?
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d'expérience: 25 octobre 2022
Jurado Castano
27 novembre 2022
Ya son dos meses y medio de lo que hace que hice mi primera reclamación y todavía sigo sin ninguna respuesta. No está bien que después de tener un problema *INTERDIT* las agencias de viaje y después de haber pagado nuestros billetes de viaje tan caros, nos hayan vendido en surbooking. Es un à vergüenza
Jurado Castano
Jurado Castano a évalué la marque
7 novembre 2023

Manque de respect après le voyageur

Cette réclamation a été considérée sans solution