Bonjour,
Nous avons fait une réservation via lastminute pour un aller-retour Paris à New Delhi du 20 Novembre au 5 Décembre. Le samedi 6 aout nous avons reçu que nos vols étaient annulés par la compagnie Saudia. Ça fait presque 2 mois que nous attendons le remboursement, c'est anormal ces détails pour effectuer les remboursements.
C'est plus facile pour vous de débiter les gens au moment de l'achat mais le remboursement est toujours plus compliqué. Je vous informe que sans réponse de votre part nous allons procéder à une procédure judiciaire afin de faire le nécessaire.
Lastminute - Reimbursement of Saudia Lastminute flight after cancellation of Saudia flight purchased via Lastminute
Hello,
We made a reservation via lastminute for a round trip Paris to New Delhi from November 20 to December 5. On Saturday August 6 we received that our flights were canceled by Saudia. We've been waiting for the refund for almost 2 months, it's abnormal these details to make the refunds.
It's easier for you to debit people at the time of purchase, but reimbursement is always more complicated. I inform you that without a response from you, we will proceed to legal proceedings in order to do what is necessary.
Date d’expérience: 19 juillet 2022