Lastminute
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
société Lmnext
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Lastminute - Remboursement vol plus réservation voiture annulées pour covid

Résolue
1/10
DA CAMARA
DA CAMARA a déposé la réclamation
23 février 2022
Vole aller retour Paris Nice, plus réservation voiture pour 3 passagers
Annulés pour covid en 2020
Toujours pas remboursé

Vols annulés Covid Lastminute - réclamation vols annulés covid lastminute - avis vols annulés covid

Lastminute - Refund flight plus car reservation cancelled for covid

Round trip flight Paris Nice, plus car reservation for 3 passengers
Cancelled for covid in 2020
Still not refunded
Date d’expérience: 23 février 2022
DA CAMARA
DA CAMARA a évalué la marque
17 mars 2022

presque 2 ans pour être remboursé, inadmissible après plusieurs tentative de contacte sans réponse. obligé de faire x réclamation pour être enfin entendue.

Cette réclamation a été considérée comme résolue