Performance de la Marque

10.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,4%

Temps Moyen de Réponse

5,4%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

18,3%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Lastminute - Remboursement vol annulé

Lorick a déposé la réclamation

28 février 2022

Cela fait maintenant plusieurs mois que j’essaie de vous contacter sans résultats.
J’avais acheté 2 Billets pour Malte le 21 Août 2021 cependant vous avez annulé le vol pour tous les passagers sans donner de raison.

Problème de remboursement vol annulé Lastminute - Réclamation Lastminute - Avis Lastminute

Lastminute - Refund of cancelled flight
I have been trying to contact you for several months now with no results.
I had purchased 2 tickets to Malta on August 21, 2021 however you cancelled the flight for all passengers without giving any reason.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 21 août 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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