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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - Remboursement vol annulé

Sans solution
Lorick
Lorick a déposé la réclamation
28 février 2022
Cela fait maintenant plusieurs mois que j’essaie de vous contacter sans résultats.
J’avais acheté 2 Billets pour Malte le 21 Août 2021 cependant vous avez annulé le vol pour tous les passagers sans donner de raison.

Problème de remboursement vol annulé Lastminute - Réclamation Lastminute - Avis Lastminute

Lastminute - Refund of cancelled flight
I have been trying to contact you for several months now with no results.
I had purchased 2 tickets to Malta on August 21, 2021 however you cancelled the flight for all passengers without giving any reason.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 21 août 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution