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Sans solution
catherine capron a déposé la réclamation
17 septembre 2021
Bonjour Madame,Monsieur .
Je reviens vers vous j ai acheté un vol plus hôtel sur last minute .du 20 au 27 juin 2021.Nous arrivons sur place , hôtel corail fermé depuis plusieurs mois a cause du covid.Dans la foulée nous appelons LM qui nous promet de nous rappeler et surtout nous reloger.Aucunes nouvelles de leur part de toute la semaine . Comment peut on laisser ainsi deux clientes a l abandon total dans un pays étranger .Nous avons réservé un petit riad ( factures à l appui ) .Nous voulons que LM nous rembourse ou alors un avoir , un geste commercial .
C est scandaleux que des problèmes en ce moment avec LM .
Je reviens vers vous j ai acheté un vol plus hôtel sur last minute .du 20 au 27 juin 2021.Nous arrivons sur place , hôtel corail fermé depuis plusieurs mois a cause du covid.Dans la foulée nous appelons LM qui nous promet de nous rappeler et surtout nous reloger.Aucunes nouvelles de leur part de toute la semaine . Comment peut on laisser ainsi deux clientes a l abandon total dans un pays étranger .Nous avons réservé un petit riad ( factures à l appui ) .Nous voulons que LM nous rembourse ou alors un avoir , un geste commercial .
C est scandaleux que des problèmes en ce moment avec LM .
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 20 juin 2021
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