Performance de la Marque

10.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,4%

Temps Moyen de Réponse

5,4%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

18,3%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

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Lastminute - Remboursement Lastminute

Azarkane a déposé la réclamation

14 septembre 2021

Bonjour Depuis l’annulation de mon voyage suite à la crise sanitaire en avril 2020 je demande le remboursement et rien il me dise que c’est en cours mais la situation reste au point mort mal grès les relances téléphoniques mails ect...... je veux mon remboursement merci

Date d’expérience: 20 juin 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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