Lastminute
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Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
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Lastminute - Remboursement Lastminute

Sans solution
Azarkane
Azarkane a déposé la réclamation
14 septembre 2021
Bonjour Depuis l’annulation de mon voyage suite à la crise sanitaire en avril 2020 je demande le remboursement et rien il me dise que c’est en cours mais la situation reste au point mort mal grès les relances téléphoniques mails ect...... je veux mon remboursement merci
Date d’expérience: 20 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution