Lastminute
Lastminute
Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Lastminute10
société Lmnext
  • lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
    Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute

  • LMnext FR
    75 boulevard Haussmann
    75008 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Lastminute - Remboursement last minute

Sans solution
2/10
sabine
sabine a déposé la réclamation
27 avril 2021
bonjour, mon voyage 2020 à été annulé dû au covid , je reçois l'avoir de la moitié qui ne m'intéresses pas et demande pourquoi la moitié le voyage retour n'est pas pris en compte du coup je comprend rien, demande des explications qui apparement le voyage retour n'était pas annulé je fais comment pour aller .... vraiment n'importe quoi
j'ai tél sur paris, envoyer mails, test achat et toujours aucune réponse positive
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 27 avril 2021
sabine
sabine a évalué la marque
28 septembre 2021

Je n’ai pas reçu la totalité du voyage

Cette réclamation a été considérée sans solution