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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - Remboursement booking 1304362546

Sans solution
Andoni
Andoni a déposé la réclamation
6 mars 2022
Bonjour,

Ma réservation 1304362546 a été annulée mais je n'en ai toujours pas reçu le remboursement, quatre mois plus tard...

Avis Lastminute - Réclamation réservation Lastminute annulée sans remboursement. - Remboursement réservation annulée non remboursée

Lastminute - Refund booking 1304362546
Hello,

My reservation 1304362546 was cancelled but I still haven't received the refund, four months later...
Date d’expérience: 6 mars 2022
Andoni
20 mars 2022
Je n'ai toujours pas eu de solution à mon problème..
Cette réclamation a été considérée sans solution