Lastminute
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
société Lmnext
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Lastminute - Remboursement - Avis voyge annulé et remboursement minimaliste Lastminute - Suite hospitalisation dans la famille annulation voyage Lastminute

Sans solution
CASSIN
CASSIN a déposé la réclamation
28 juillet 2022
Voyage que j' ai du annuler car impossible de contacter d une autre manière le service client raison familiale ma belle mère hospitalisé e d urgence ne pouvant donc pas profiter pleinement de mon cadeau pour mes 50 ans remboursé de 32 euros pour un voyage de plus de 1500 euros lamentable lamentable *INTERDIT* car en effet les billets d avion ont été vendus à qq un d autre et les chambres très certainement reloué es....last minute nom innaproprie pour cette société je n en resterait pas là et vais contacter les associations. De consommateurs

Lastminute - Refund - Notice of cancelled trip and minimalist refund Lastminute - Following hospitalization in the family cancellation trip Lastminute
Trip that I had to cancel because impossible to contact in another way the customer service family reason my mother-in-law hospitalized e of urgency thus not being able to benefit fully from my gift for my 50 years refunded of 32 euros for a voyage of more than 1500 euros lamentable lamentable thief because indeed the plane tickets were sold to qq one of other and the rooms very certainly re-rented es....last minute name innaproprie for this company I would not remain there and will contact the associations Of consumers
Date d’expérience: 28 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution