Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - Remboursement

Sans solution
5/10
Coccibelle1
Coccibelle1 a déposé la réclamation
27 mars 2021
Je désire un remboursement sur mon compte et non un avoir mon mari est malade et ne peut plus voyager
Date d’expérience: 27 mars 2021
Coccibelle1
Coccibelle1 a évalué la marque
18 octobre 2021

Très déçu par lasminute

Cette réclamation a été considérée sans solution