Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - Remboursement

Résolue
1/10
GuillaumeD34
GuillaumeD34 a déposé la réclamation
13 avril 2021
Bonjour
Toujours aucune nouvelle de lastminute concernant mon remboursement, après plusieurs envoi des mes coordonnées bancaires par tout les moyens possibles.
Date d’expérience: 13 avril 2021
GuillaumeD34
GuillaumeD34 a évalué la marque
17 août 2021

Nul

Cette réclamation a été considérée comme résolue