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Lastminute - Réclamation annulation voyage Lastminute et frais de remboursement Lastminute
Sans résolution
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Elodie a déposé la réclamation
22 octobre 2021
Bonjour,
Nous avons réservé le 16 août un voyage Paris Dubaï et nous avons été dans l’obligation de l’annuler (Je précise que lors de la réservation il était bien indiqué annulation gratuite).
J’ai bien reçu une notification avec des options de remboursement, mais je ne comprends pas le montant indiqué de 362,01 alors que le montant total du voyage est de 1413,99€.
Pourriez-vous me dire quelles sont les démarches à entreprendre pour se faire rembourser intégralement des 1413,99€ sachant que j’ai déjà été prélevé de 59,80€ de frais d’annulation le 20 août.
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bien à vous,
Elodie Duchaussoy
(Modéré par RéclameICI)
Nous avons réservé le 16 août un voyage Paris Dubaï et nous avons été dans l’obligation de l’annuler (Je précise que lors de la réservation il était bien indiqué annulation gratuite).
J’ai bien reçu une notification avec des options de remboursement, mais je ne comprends pas le montant indiqué de 362,01 alors que le montant total du voyage est de 1413,99€.
Pourriez-vous me dire quelles sont les démarches à entreprendre pour se faire rembourser intégralement des 1413,99€ sachant que j’ai déjà été prélevé de 59,80€ de frais d’annulation le 20 août.
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bien à vous,
Elodie Duchaussoy
(Modéré par RéclameICI)
Date d’expérience: 22 octobre 2021
Elodie a évalué la marque
10 décembre 2021
NULLE
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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