Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour une réclamation liée à mon Dossier OR3828813.
Notre vol retour LI8080 a eu plusieurs heures de retard ainsi que de nombreux problèmes de communication et d’accompagnement ce qui nous a valu des très nombreux désagréments sur place surtout avec nos enfants.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure de dédommagement dans ce cas de figure, s’il vous plait ?
Nous n'avons eu pour le moment qu'une seule réponse nous suggérant de faire preuve de souplesse! Ce qui est évidemment indélicat et inacceptable!
Bien à vous.
Failure to respect Lastminute schedules - Dissatisfied Lastminute customer - Lastminute complaint
Date d’expérience: 26 août 2022