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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - Non remboursement d’annulation depuis un an ! - Avis service client Lastminute - Réclamation remboursement en retard Lastminute

Sans solution
Tiimy Castant
Tiimy Castant a déposé la réclamation
30 juin 2022
J’attends un remboursement soit disant « en cours » depuis un an !!!! Une réservation d’un hôtel corse annulé sans raison par le site ! Plus de
500€ dans le vent depuis an !!!

Lastminute - No refunds for cancellations for a year! - Lastminute customer service - Lastminute late refund claim
I am waiting for a refund, supposedly "in progress" for a year !!!! A reservation of a Corsican hotel cancelled without reason by the site! More than
500€ in the wind since a year !!!
Date d’expérience: 5 juillet 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution