Lastminute
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Lastminute - Hôtel fermé - vente d'un hôtel fermé par Lastminute - Remboursement de la prestation Lastminute

Sans solution
Emilie
Emilie a déposé la réclamation
19 août 2022
Hôtel n’existant plus.

Lastminute - Closed hotel - sale of a closed hotel by Lastminute - Refund of the Lastminute service
Hotel no longer existing.
Date d’expérience: 19 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution