Lastminute
Lastminute
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
société Lmnext
  • lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
    Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute

  • LMnext FR
    75 boulevard Haussmann
    75008 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Lastminute - Demande de remboursement Lastminute supplémentaire - Client mécontent Lastminute - Réclamation Lastminute

Sans solution
Melvin DAUBA
Melvin DAUBA a déposé la réclamation
30 juin 2022
5 jours avant mon départ en voyage, on ma informer que mon vol été décalé d'une journée alors que j'avais réservé du 19 au 26, je suis rentré le 27. Ainsi j'ai du payer 100 euros de plus une nuit de plus. J'estime que ce n'est pas à moi de payer cette nuitée supplémentaire sachant que l'annonce de modification du vol ma été faite seulement 5 jours avant mon départ.


Lastminute - Request for additional Lastminute refund - Dissatisfied customer Lastminute - Complaint Lastminute
Date d’expérience: 19 juin 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution