Lastminute
Lastminute
Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Lastminute10
société Lmnext
  • lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
    Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute

  • LMnext FR
    75 boulevard Haussmann
    75008 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Lastminute - Demande de remboursement Lastminute resté sans réponse

Sans solution
LINDA WEISS
LINDA WEISS a déposé la réclamation
16 août 2021
- Le vol a été annulé par la compagnie aérienne et nous n'avons toujours pas été remboursé !

- L'hôtel était fermé (nous l'avons découvert nous même suite à un échange de mail direct avec l'hôtel), on nous a accordé le remboursement grâce à l'appui de l'hôtel et sur l'application il est affiché que le remboursement a été effectué alors que nous n'avons jamais été remboursé.

De plus aucune réponse à nos mails ni à nos appels téléphonique !!!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 mai 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution