- Le vol a été annulé par la compagnie aérienne et nous n'avons toujours pas été remboursé !
- L'hôtel était fermé (nous l'avons découvert nous même suite à un échange de mail direct avec l'hôtel), on nous a accordé le remboursement grâce à l'appui de l'hôtel et sur l'application il est affiché que le remboursement a été effectué alors que nous n'avons jamais été remboursé.
De plus aucune réponse à nos mails ni à nos appels téléphonique !!!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 mai 2021