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Lastminute - Demande de remboursement Lastminute de vol annulé en mai 2020
Sans résolution
Joelle Teyssandier a déposé la réclamation
2 octobre 2021
Bonjour
Suite à une annulation de vol par la compagnie Swiss Genève faro du 14 mai 2020 suite au Covid 1er confinement :
vol LX2390 du 14 mai 2020 sur la référence PBLJYG.
Numéro de billet:
7243321343207
7243321343208
Malgré de multiples appels téléphoniques, mails je n’ai toujours pas eu le remboursement de mon billet.
Le message est toujours le même celui de dire que la compagnie aérienne ne vous a pas remboursé.
C’est à vous d’initier la procédure de remboursement via le système BSP-link
De plus depuis ce jour lorsque j’essaye de vous joindre au téléphone mon ID Booking. n’est plus reconnu donc impossible d’avoir une personne pour communiquer.
Je vous demande instamment de me rembourser.
Joelle Teyssandier.
Suite à une annulation de vol par la compagnie Swiss Genève faro du 14 mai 2020 suite au Covid 1er confinement :
vol LX2390 du 14 mai 2020 sur la référence PBLJYG.
Numéro de billet:
7243321343207
7243321343208
Malgré de multiples appels téléphoniques, mails je n’ai toujours pas eu le remboursement de mon billet.
Le message est toujours le même celui de dire que la compagnie aérienne ne vous a pas remboursé.
C’est à vous d’initier la procédure de remboursement via le système BSP-link
De plus depuis ce jour lorsque j’essaye de vous joindre au téléphone mon ID Booking. n’est plus reconnu donc impossible d’avoir une personne pour communiquer.
Je vous demande instamment de me rembourser.
Joelle Teyssandier.
Date d’expérience: 2 octobre 2021
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