on vol ID BOOKING N°1718437624 a été annulé suite à la covid 19, j’ai effectué une demande de remboursement de 1200€ auprès de last minute le 27 novembre 2020, il m' a été répondu d attendre le remboursement de la compagnie pour me rembourser sous un délai de 2 mois :
Cela fait maintenant 8 mois et toujours pas de remboursement malgré plusieurs relances auprès des services clients.
J’ai contacté la compagnie AIR France qui m’a assuré avoir déjà effectué le remboursement auprès de last minute
Il s’agit donc de (Modéré par RéclameICI) de la part de last minute.
le service client répond toujours la même chose: il faut attendre.
j'ai envoyé une lettre recommandée au siège social de last minute qui m'est revenue!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 27 novembre 2020