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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Sans solution
2/10
Jean-philippe Batigne
Jean-philippe Batigne a déposé la réclamation
7 août 2022
Pas de transfert aéroport hôtel a l'aller ni au retour et payé et arrivé à l'aéroport de Porto le 7 aout vol annulé easy jet eju1748 en direction de Toulouse..et aucun mail pour nous le dire ...obligé de trouver une autre compagnie pour rentrer en France avec des frais supplémentaires..

Lastminute Flight Cancellation - Lastminute Complaint - Lastminute Dissatisfied - Lastminute Refund
Date d’expérience: 7 août 2022
Jean-philippe Batigne
Jean-philippe Batigne a évalué la marque
9 octobre 2022

A éviter....que des soucis...

Cette réclamation a été considérée sans solution