Lastminute
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Performance de la Marque
14.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
7,5%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 31.4
2 BudgetAir 19.7
3 Travelgenio 18.6
...
Lastminute14.5
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Lastminute - Annulation du vol Réunion du 26 décembre 2020

Sans solution
1/10
philbode
philbode a déposé la réclamation
9 juillet 2021
Mon voyage à la réunion au départ de Paris prévu le 26 décembre 2020 a été annulé par la compagnie corsair. J'ai demandé en novembre 2020 au service client et au service consommateur de lastminute et de bravofly le remboursement du billet mais je n'ai toujours pas de réponse et je n'ai toujours pas été indemnisé.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 juillet 2021
philbode
philbode a évalué la marque
31 octobre 2021

Réclamation non suivie

Cette réclamation a été considérée sans solution