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Sans solution
Clélia Garcia a déposé la réclamation
29 août 2021
Bonjour,
Je souhaite être remboursée suite à un incident survenu à l’hôtel lors de la nuit du samedi 28 août, pour des fausses accusations de la part dû réceptionniste.
J’ai contacté le service client trois fois dans la matinée pour trouver une solution avec l’hôtel palmaNova suite By THR ou pour me trouver un autre hôtel. Le service client m’a demandé d’envoyer la facture pour me faire rembourser mon séjour.
Merci d’avance.
Clelia GARCIA
Je souhaite être remboursée suite à un incident survenu à l’hôtel lors de la nuit du samedi 28 août, pour des fausses accusations de la part dû réceptionniste.
J’ai contacté le service client trois fois dans la matinée pour trouver une solution avec l’hôtel palmaNova suite By THR ou pour me trouver un autre hôtel. Le service client m’a demandé d’envoyer la facture pour me faire rembourser mon séjour.
Merci d’avance.
Clelia GARCIA
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 28 août 2021
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