Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Demande de Remboursement Lastminute - Vol annuler non remboursé

Sans solution
Riadh
Riadh a déposé la réclamation
13 octobre 2021
Bonjour j'essaye de les joindre ça fait plus de six mois pour un remboursement d'un vol annuler, et a chaque on me dit qu'il faut patienter.
J'ai même contacter la compagnie aérienne qui m'a confirmer par mail qu'il ont rembourser l'intermédiaire.
A chaque fois que j'appelle le support il me dises il faut patienter on va escalader votre demande.
C'est des (Modéré par RéclameICI)
Date d’expérience: 1 avril 2021
Riadh
27 octobre 2021
Malgré plusieurs relances
Je n'ai pas eu encore mon remboursement
Riadh
24 novembre 2021
Plusieurs relances sans réponse
Riadh
9 décembre 2021
Non résolu
Cette réclamation a été considérée sans solution