Lastminute
Lastminute
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
13,3%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
société Lmnext
  • lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
    Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute

  • LMnext FR
    75 boulevard Haussmann
    75008 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis Lastminute - Remboursement id1547598146

Sans solution
Mathilde Coin
Mathilde Coin a déposé la réclamation
18 février 2022
Cela fait deux ans que j’attends le remboursement de mes billets (annulés pour cause de Covid). Lorsque j’appelle le numéro indiqué, on me dit que la compagnie aérienne n’a pas donné son accord pour le remboursement, OR après appel de la compagnie en question, cela est faux !!!
Problème de remboursement Lastminute - Avis service Client lastminute

Review Lastminute - refund id1547598146

I have been waiting for two years for my tickets to be refunded (cancelled due to Covid). When I call the number given, I am told that the airline has not agreed to the refund, OR after calling the airline in question, this is false!!!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 14 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution