Lastminute
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Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Lastminute10
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Avis Lastminute - Remboursement

Sans solution
1/10
Makela
Makela a déposé la réclamation
28 juillet 2021
Dossier en attente d’un remboursement et il n’ont pas traiter le dossier cela fait 3 mois d’attente que j’attend un remboursement !!

Je me suis fais arnaquer par la compagnie aérienne Ukraine international aires et par la plateforme last minute

Mauvaise expérience !


Je vais poser plainte au service de la dgac
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 février 2021
Makela
Makela a évalué la marque
12 octobre 2021

Pitoyable

Cette réclamation a été considérée sans solution