Lastminute
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Performance de la Marque
14.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
7,5%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
47,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 34.7
2 BudgetAir 19.7
3 Travelgenio 18.6
...
Lastminute14.5
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Avis Lastminute - Remboursement

Sans solution
1/10
Makela
Makela a déposé la réclamation
28 juillet 2021
Dossier en attente d’un remboursement et il n’ont pas traiter le dossier cela fait 3 mois d’attente que j’attend un remboursement !!

Je me suis fais arnaquer par la compagnie aérienne Ukraine international aires et par la plateforme last minute

Mauvaise expérience !


Je vais poser plainte au service de la dgac
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 février 2021
Makela
Makela a évalué la marque
12 octobre 2021

Pitoyable

Cette réclamation a été considérée sans solution