Performance de la Marque

14.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,7%

Temps Moyen de Réponse

3,5%

Taux de Solution

13,7%

Moyenne des évaluations

28,6%

Taux de fidélisation des clients

14,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 42.8

2 Bravofly 22.6

3 GoToGate 20.8

...

Lastminute14.5

société Lmnext

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Avis Lastminute - (Modéré par RéclameICI)

Mayou a déposé la réclamation

29 juillet 2021

Depuis le 11 juin j ai demandé l annulation de mon voyage annulation avec assurance gratuite vol et hôtel et l assurance me demande le document d annulation j ai joint lastminute.com par tel et par mail au moins 30 fois aucune réponse

Date d’expérience: 11 juin 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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Résolue